Как научиться задавать правильные вопросы на карьерном пути?

Вопросы как компас на карьерной карте

Представьте, что ваша карьера – это путешествие по незнакомой местности. Без карты и компаса легко заблудиться, потратить время впустую и в итоге оказаться совсем не там, где хотелось бы. Вопросы – это ваш компас. Они помогают ориентироваться, определять направление и принимать взвешенные решения. Умение задавать правильные вопросы – ключевой навык, который поможет вам не просто плыть по течению, а активно строить свою карьеру.

Почему важно задавать вопросы?

Вопросы – это не признак слабости или незнания, а инструмент для получения информации, прояснения ситуации и принятия обоснованных решений. Они позволяют:

• Получить информацию: Узнать о возможностях, требованиях, перспективах и подводных камнях.
• Прояснить ожидания: Убедиться, что вы и ваш работодатель одинаково понимаете цели, задачи и критерии успеха.
• Оценить ситуацию: Проанализировать свои сильные и слабые стороны, понять, какие навыки нужно развивать и какие возможности использовать.
• Принять взвешенное решение: Сравнить разные варианты, оценить риски и выбрать наиболее подходящий путь.
• Построить отношения: Проявить интерес к собеседнику, установить контакт и создать атмосферу доверия.

Типы вопросов для карьерного роста

Чтобы эффективно использовать вопросы в своей карьере, важно понимать, какие типы вопросов существуют и когда их лучше задавать. Вот несколько ключевых категорий:

Вопросы о себе

Это самый важный тип вопросов, потому что именно они помогают вам лучше понять себя, свои цели и ценности. Ответы на эти вопросы – фундамент для построения успешной карьеры.

• Что мне действительно нравится делать? (Не просто «что я умею», а именно «что приносит удовольствие?»)
• Какие мои сильные стороны и таланты? (Что у меня получается лучше всего и что меня выделяет из толпы?)
• Какие мои ценности? (Что для меня важно в работе: стабильность, признание, свобода, развитие?)
• Что я хочу достичь в своей карьере? (Какая моя долгосрочная цель? Где я вижу себя через 5, 10, 20 лет?)
• Что я готов(а) отдать взамен? (Какие усилия я готов(а) приложить для достижения своих целей?)

Пример: Представьте, что вы отлично владеете английским языком. Это ваш навык. Но если вас раздражает общаться с людьми, то работа переводчиком, хоть и хорошо оплачиваемая, вряд ли принесет вам удовлетворение. Важно найти применение своему навыку в той сфере, которая соответствует вашим ценностям и интересам.

Вопросы о компании и должности

Эти вопросы помогут вам узнать больше о компании, ее культуре, ценностях и перспективах, а также о конкретной должности, ее обязанностях, требованиях и возможностях.

• Какова миссия и ценности компании? (Соответствуют ли они моим собственным ценностям?)
• Каковы основные задачи и обязанности на этой должности? (Смогу ли я их выполнять и будут ли они мне интересны?)
• Какие возможности для развития и обучения предоставляет компания? (Смогу ли я расти и развиваться в этой компании?)
• Какова культура компании? (Будет ли мне комфортно работать в такой среде?)
• Каковы перспективы роста на этой должности? (Куда я смогу продвинуться в будущем?)
• Какие KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности используются для оценки работы на этой должности? (Как будет оцениваться моя работа?)

Пример: Анна устраивается на работу в стартап. Она задает вопросы о стратегии развития компании, о том, как принимаются решения, и о том, как измеряется успех. Полученные ответы помогают ей понять, что в компании царит хаос и нет четкого плана. Анна решает отказаться от этой работы, чтобы избежать стресса и неопределенности.

Вопросы о сфере деятельности

Эти вопросы помогут вам узнать больше о вашей отрасли, ее тенденциях, вызовах и возможностях. Они позволят вам оставаться в курсе событий, адаптироваться к изменениям и принимать обоснованные решения о своей карьере.

• Какие тенденции сейчас доминируют в отрасли? (Какие новые технологии, продукты или услуги появляются?)
• Какие навыки и знания наиболее востребованы в отрасли? (Что мне нужно изучить, чтобы оставаться конкурентоспособным?)
• Какие вызовы стоят перед отраслью? (Какие проблемы нужно решать и какие возможности они открывают?)
• Какие компании являются лидерами в отрасли? (На кого стоит равняться и у кого можно учиться?)
• Какие возможности для карьерного роста существуют в отрасли? (Где я могу найти интересную и перспективную работу?)

Пример: Иван работает программистом. Он следит за новостями в сфере IT, изучает новые языки программирования и технологии. Благодаря этому он всегда востребован на рынке труда и может выбирать самые интересные и высокооплачиваемые проекты.

Вопросы на собеседовании

Собеседование – это не только возможность для работодателя оценить вас, но и для вас оценить компанию и должность. Не бойтесь задавать вопросы, чтобы получить всю необходимую информацию.

• Что вы ожидаете от меня в первые 3-6 месяцев работы? (Какие у меня будут приоритетные задачи?)
• Как вы оцениваете успех на этой должности? (Какие KPI будут использоваться?)
• Какие возможности для профессионального развития предоставляет компания? (Есть ли программы обучения, менторства?)
• Какой стиль управления принят в компании? (Как часто проводятся встречи, как принимаются решения?)
• Какие самые большие вызовы стоят перед командой/отделом? (Как я могу помочь их решить?)

Пример: Мария идет на собеседование на должность менеджера по маркетингу. Она спрашивает о целевой аудитории компании, о ее маркетинговой стратегии и о том, какие инструменты она сможет использовать. Полученные ответы помогают ей понять, что компания не готова инвестировать в современные маркетинговые технологии, что противоречит ее профессиональным ценностям. Она решает отказаться от предложения.

Вопросы ментору или наставнику

Если у вас есть ментор или наставник, используйте эту возможность, чтобы получить совет и поддержку. Задавайте вопросы о его опыте, ошибках и успехах.

• Какие самые важные уроки вы вынесли из своей карьеры? (Какие ошибки стоит избегать?)
• Какие навыки и знания помогли вам достичь успеха? (Что мне нужно развивать?)
• Как вы справлялись с трудностями и неудачами? (Как мне оставаться мотивированным в сложные времена?)
• Какие советы вы можете дать мне для достижения моих карьерных целей? (Как мне двигаться вперед?)
• Как вы поддерживаете баланс между работой и личной жизнью? (Как мне не выгореть?)

Пример: Павел работает в крупной корпорации. Он обращается к более опытному коллеге с просьбой стать его ментором. Павел регулярно встречается с ментором, задает вопросы о карьерном росте, о том, как справляться с конфликтами и о том, как развивать лидерские качества. Благодаря советам ментора Павел быстро продвигается по карьерной лестнице.

Как правильно задавать вопросы?

Просто задавать вопросы недостаточно. Важно делать это правильно, чтобы получить максимально полезную информацию и произвести хорошее впечатление.

• Будьте конкретными: Избегайте общих и расплывчатых вопросов. Чем конкретнее вопрос, тем более конкретный ответ вы получите.
• Будьте вежливыми: Задавайте вопросы в уважительной форме, даже если вы не согласны с собеседником.
• Будьте активными слушателями: Внимательно слушайте ответы и задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы все правильно поняли.
• Будьте подготовленными: Перед тем, как задавать вопросы, проведите собственное исследование, чтобы не задавать вопросы, ответы на которые легко найти самостоятельно.
• Будьте уместными: Задавайте вопросы, которые соответствуют контексту ситуации и ролям участников.
• Не бойтесь показаться глупым: Лучше задать вопрос и получить ответ, чем остаться в неведении и совершить ошибку.

Пример: Вместо того, чтобы спрашивать «Как у вас дела в компании?», спросите «Какие самые большие вызовы стоят перед компанией в этом году и как вы планируете с ними справляться?».

Избегайте «закрытых» вопросов

Закрытые вопросы – это вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Они не дают много информации и не стимулируют к обсуждению. Старайтесь задавать открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа.

Пример: Вместо того, чтобы спрашивать «Вам нравится ваша работа?», спросите «Что вам больше всего нравится в вашей работе?».

Таблица: Примеры открытых и закрытых вопросов

Техника «Пять Почему»

Техника «Пять Почему» – это метод, который помогает докопаться до сути проблемы, задавая вопрос «Почему?» несколько раз подряд. Эта техника может быть полезна для анализа своих карьерных целей и мотиваций.

Пример:

1. Я хочу получить повышение. (Почему?)
2. Потому что я хочу зарабатывать больше. (Почему?)
3. Потому что я хочу купить квартиру. (Почему?)
4. Потому что я хочу создать семью и чувствовать себя уверенно. (Почему?)
5. Потому что я хочу быть счастливым и успешным. (Ага! Вот она, истинная мотивация.)

Благодаря этой технике вы понимаете, что повышение – это не самоцель, а средство достижения более важных целей: счастья и уверенности.

Не бойтесь переспрашивать

Если вы не поняли ответ на вопрос, не бойтесь переспросить или попросить уточнить. Лучше показаться немного непонятливым, чем сделать неправильные выводы и принять ошибочное решение.

Пример: Собеседник говорит: «У нас очень динамичная среда». Вы можете переспросить: «Что вы подразумеваете под динамичной средой? Это значит, что задачи часто меняются или что нужно работать в режиме многозадачности?».

Задавайте вопросы о будущем

Не ограничивайтесь вопросами о текущей ситуации. Задавайте вопросы о будущем, о перспективах развития, о планах компании. Это покажет вашу заинтересованность и дальновидность.

Пример: «Какие планы у компании на ближайшие 5 лет? Как моя должность будет развиваться в этом контексте?».

Задавайте вопросы, которые покажут вашу ценность

Задавайте вопросы, которые позволят вам продемонстрировать свои знания, опыт и энтузиазм. Покажите, что вы не просто ищете работу, а хотите внести свой вклад в успех компании.

Пример: «Я заметил, что у вас есть проблемы с привлечением клиентов через социальные сети. У меня есть опыт работы в этой области, и я думаю, что мог бы предложить несколько эффективных решений. Какие инструменты вы сейчас используете и какие результаты получаете?».

Задавать правильные вопросы – это не просто техника, это образ мышления. Это постоянное стремление к знаниям, к пониманию, к совершенствованию. Это умение видеть возможности там, где другие видят проблемы. Это ключ к успеху в любой сфере деятельности.

Помните: «Самый глупый вопрос – незаданный вопрос». Не бойтесь спрашивать, учиться и расти. Ваша карьера – в ваших руках, и правильные вопросы помогут вам построить ее так, как вы хотите.